Sektörün en önde gelen firmalarından birisi olan Mapa Petrol’ün Ticari Yağlar Satış Koordinatörü Mehmet Gümüş, Endüstriyel Yağlar Satış Koordinatörü Muhammet Ceviz, Mühendislik Hizmetleri Müdürü Murat Kıyak ile madencilik sektörüne yönelik yaptıkları çalışmalar, ürünler ve hizmetler üzerine bir söyleşi gerçekleştirdik.
Öncelikle firmanızı tanıtabilir misiniz? Firma olarak müşterilerinize ne tür hizmetler ve ürünler sunuyorsunuz?
Mehmet Gümüş: Mapa Petrol, 70 yıllık aile firmasının madeni yağ üzerine profesyonelleşmiş bir parçasıdır. Mapa Petrol, resmi olarak 1976 yılında kurulmuş ve madeni yağ pazarının önemli bir oyuncusu olarak 2004 yılından bu yana ExxonMobil’in yetkili distribütörlüğünü sürdürmektedir. Mapa Tedarik, Mapa Petrol ürün portföyünde yer alan tüm ürünler ile hedef sektör ve işletmelerin ihtiyacı olan desteği sürdürülebilir hizmet anlayışıyla tek bir çatı altında devam ettirmeyi hedeflemektedir.
Her işletmenin kendine has tedarik süreçleri ve ihtiyaçları olduğu gerçeğinden yola çıkarak işletmeler için en uygun ürünleri bulmayı ve işletme giderlerini minimum düzeyde tutmayı
amaçlamaktadır. Bunu ürün ve marka özelinde uzmanlaşmış ekibi ile yapılan saha ziyaretleri ve analizleri ışığında gerçekleştiren profesyonelleşmiş bir birimdir.
Madencilik sektörüne yönelik sunduğunuz hizmetlerden bahsedebilir misiniz? Mapa Petrol olarak rakiplerinize göre avantajlarınız nelerdir?
Mehmet Gümüş: İşletmenizde sizler için sektör uzmanlarımız ile keşifte bulunur, farklı opsiyonlar sunar ve en uygun ürünleri tespit ederek, en hızlı şekilde tedarik edebiliriz.
İşletmenizin süreçlerini ihtiyaçlarınız doğrultusunda karşılıklı inceler, mühendislik hizmetlerimiz ile farklı alternatifler sunar ve fiyat performans şartını karşılayan ürünler için dönemsel tedarik programınıza dahil olabiliriz.
Murat Kıyak: Amacımız temelde verimlilik üzerine çalışmak. Bu verimlilik çalışmalarını tek kanalda yapmak dışında; çevresel iyileştirme, iş sağlığı ve güvenliği, fayda maliyeti gibi üç temel başlık altında gerçekleştiriyoruz.
Haydar Kılıç, Burak Çelik, Çağrı Özdemir ve ben olmak üzere 4 kişilik mühendislik ekibimizle, hizmet ağımız da bulunan tüm firmalarımıza saha çalışmalarında destek veriyoruz.
Bizimle aynı işi yapan çoğu firma satış öncesi/sonrası teknik destek sağlayamıyor. Süreçler kağıt üzerinden herkesin ulaşabildiği veriler üzerinden ilerliyor.
Bizler bu verileri sahadaki çalışmalarımıza entegre ederek, müşterilerimize kendi koşullarına uygun çalışma ortamı sağlayacak çalışmalar yaptıktan sonra raporluyoruz.
Yapılan tüm çalışmalar 1. aşamada öneri, 2. aşamada sonuç, 3. aşamada performans kanıt raporlarıyla yazılı olarak sunuluyor.
Hizmet ağımızın genişliği sayesinde farklı firmalarda farklı gözlemler yapabiliyoruz. Ayrıca yurt içinde ve yurt dışında çalışan distribütör mühendisleri olarak kendi içimizde de iletişim halindeyiz. Online platform üzerinden yaptığımız çalışmaları birbirimizle paylaşabiliyoruz.
Ülkemizin veya dünyanın başka bir bölgesinde yapılan çalışma verileri (Firmalardan onay alınarak) kendi sistemlerimize yükleniyor. Bu da bize daha fazla deneyim edinme fırsatı
sunarken, iş ortaklarımıza da hızlı ve kalıcı çözümler sunmamızı sağlıyor.
Muhammet Ceviz: Madencilik sektöründe, özellikle ekipmanların uzun ömürlü olması ve operasyonel duruş sürelerinin minimum seviyede tutulması çok önemlidir. Biz bu noktada, özel olarak formüle edilmiş yağlar ve bakım ürünleri ile müşterilerimize önemli avantajlar sağlıyoruz. Bu ürünlerimiz, operatörlerin ve saha mühendislerinin işlerini daha verimli yapmalarına yardımcı oluyor.
Yağ numunesi alıp, ekipman sağlığını kontrol ettiğimiz dijital platform destekli bir sistemimiz bulunmaktadır. Analiz sonuçları uzmanlar tarafından incelenerek iş ortaklarımıza detaylı raporlar halinde aktarılmaktadır.
Sahada vermiş olduğumuz ürün eğitimleri ile yanlış ürün seçimi ve kullanımının önüne geçmek temel prensibimizdir. Detaylara hâkim teknik personel ile optimum ürün-ekipman etkileşimi sağlanabilir.
Detaylar Madencilik Türkiye Dergisi’nin 120.sayısındadır.
